为推动人工智能技术与政务数据处理的深度融合，提升政务热线服务的智能化水平，淮南职业技术学院智能与电气工程学院与安徽互联智库数据技术有限公司联合举办的政务数据处理分析培训班于2025年4月16日正式开班，智能与电气工程学院相关负责人以及首批21名学员参加了开班仪式。

本次培训构建了“理论+实操+项目实训”三位一体的培养体系。理论课程涵盖12345热线数据基础、数据采集与处理、数据分析及数据可视化等核心知识模块。学员将系统学习数据的基本概念、获取方式、清洗与预处理方法，以及数据分析的常用指标和应用场景。同时，培训特别增加了数据可视化技术的教学，帮助学员更好地呈现数据分析结果，提升数据解读和应用能力。

实践教学环节是本次培训的重点。学员将在校内专业实验室进行实际操作，包括大模型训练数据标注、真实政务数据处理、数据分析与可视化展示等核心模块。安徽互联智库数据技术有限公司的专家团队将全程参与教学指导，通过案例讲解、现场指导和项目点评等方式，确保学员掌握前沿技术和实际操作技能。

当前，人工智能技术尤其是生成式大语言模型在各领域取得突破性进展，社会对智慧化政务服务的需求日益增长。12345热线作为政府与民众沟通的重要渠道，亟需借助人工智能技术实现智能化升级，以满足民众日益多样化的政务服务需求。淮南职业技术学院近年来一直致力于推动职业教育与产业需求的紧密结合，积极探索产教融合、校企合作的新模式。此次培训项目的启动，标志着学院在人工智能与政务数据处理领域的教学实践取得了重要进展。通过与企业的深度合作，学院将企业的实际需求融入教学过程，为学员提供了宝贵的实践机会和就业渠道，同时也为企业的数字化转型和创新发展提供了有力的人才支持，助力区域经济的高质量发展。【撰稿：葛文信； 审核：曹祺； 发布：尹楠】